Política de Reembolso

 

En Justice Victory Coven®, también conocida como JVC y JV Coven, todos nuestros servicios y productos están sujetos a los presentes términos en materia de cancelaciones, devoluciones y garantías. Al contratar cualquiera de nuestros servicios o productos, el cliente acepta esta política en su totalidad, conforme a lo establecido por la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor de Costa Rica.

 

1. Naturaleza de los servicios

Nuestros trabajos espirituales, rituales y lecturas son considerados servicios de entretenimiento. Por su naturaleza personalizada, una vez contratado y confirmado el pago, no se realizan reembolsos, salvo en los casos excepcionales indicados en esta política.

​

2. Casos en los que se podrá realizar un reembolso

​

Solo se realizarán reembolsos si:

• Decidimos no realizar el trabajo por cualquier motivo interno.

• Nos resulta imposible llevar a cabo el servicio por causas ajenas al cliente y no relacionadas con el resultado del trabajo.

En estos casos, el reembolso será procesado en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 30 días naturales. El tiempo final de acreditación dependerá de las políticas internas de la entidad bancaria del cliente.

​

3. Garantía de resultados

Garantizamos los resultados de nuestros trabajos y rituales, pero no la forma específica en que estos se manifestarán, ya que cada proceso es único y depende de múltiples factores externos.

​

4. Garantía de artículos físicos

Todos los artículos físicos vendidos a través de www.jvcoven.com cuentan con 30 días de garantía a partir de la fecha de compra.

• La garantía cubre defectos de fabricación y no cubre daños ocasionados por mal uso o desgaste normal.

• Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar comprobante de compra y fotografías que evidencien el problema.

​

5. Plazos para solicitar reembolso o cambio

• El plazo máximo para solicitar un reembolso por un servicio o producto es de 30 días naturales desde la fecha de compra.

• Si el cliente desea cambiar un trabajo contratado por otro servicio, y la solicitud se realiza dentro de los 3 días posteriores a la compra, el monto pagado se acreditará en forma de tarjeta de regalo digital para uso exclusivo en www.jvcoven.com. No se emitirán reembolsos en efectivo en este caso.

​

6. Tiempos de espera

Los plazos indicados para la realización de trabajos y rituales son aproximados. Un retraso no constituye motivo de reembolso, salvo que el servicio no pueda completarse en un plazo razonable y bajo acuerdo entre ambas partes.

​

7. Cursos y formaciones

Las inscripciones a cursos, programas o formaciones no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que el acceso al contenido y a la planificación se concede desde el momento de la inscripción.

​

8. Exclusiones de reembolso

No se concederán reembolsos en los siguientes casos:

• Insatisfacción con el resultado de un trabajo espiritual o ritual.

• Cambios de opinión una vez iniciado el servicio.

• Falta de seguimiento de las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.

• Resultados que no coincidan con las expectativas del cliente sobre el “cómo” o “cuándo” se producirán.

​

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: info@jvcoven.com

• Teléfono: 84848469

​

Última actualización: Agosto de 2025